以下文章来源于红星资本局，作者红星资本局记者
红星资本局
聚焦资本市场，专注上市公司
1月10日，一则“百名蔚来车主飞机内不戴口罩蹦迪”的视频刷屏网络。这是一群蔚来汽车（NIO，US）深圳车友，从深圳包机至成都参加蔚来NIODAY时所录的视频。
1月11日，国航相关人士回复媒体，称关于此事目前已经上报，正在核实，调查结果何时能出还暂未知。
一时间，关于蔚来车友，“传销组织”“疫情期间不戴口罩”等质疑声铺天盖地而来。
与外界的质疑不同，蔚来车主们却显得异常团结。
“全场98桌，他（蔚来CEO李斌）一桌一桌地敬酒，没有遗漏一桌。”厦门来的车主
小林幸子向红星资本局描述了蔚来成年会的场景，“蔚来让我们感觉到品牌离我们很近，斌哥跟我们吃饭敬酒聊天，其他车企应该没有这样的。”“李斌每天都在北京的车友群发红包，每天都发。”蔚来ES6车主杨洲说，李斌对车友的维护很重视，如果是出差在飞机上，都会让他的助理代替他在群里发红包。
在外界看来这些近乎“狂热”的车主们，实际上已经形成了保护蔚来最有力的围城：蔚来因自燃事件股价跌至1美元时，蔚来车主自掏腰包资助蔚来参加车展；面对网络的负面消息，蔚来车主也像“饭圈”一样自发回怼。
不过，城墙内外，却是对蔚来截然不同的两种声音。
引子：
车主包机上不戴口罩引众怒
国航回应：事件已上报，正在核实
1月10日，一则“蔚来深圳车主自费包机到成都参加新品发布会”的视频刷屏网络。
视频截图据网络
视频中，从深圳机场出发时，这些乘客们就拥有“蔚来NIODAY元素”的登机牌、专属的登机口，航司的值机电子窗口也有蔚来的LOGO。视频里介绍，这趟从深圳飞往成都的航班，正副机长、空乘、地勤、乘客均为蔚来车主，机舱经过了精心布置，连机上的餐食包装，都有蔚来元素。
图据网络
图据微博博主
电动星球蟹老板在飞行过程中，车主们唱歌、弹琴、蹦迪，没有戴口罩，开起了“机上音乐会”，汽车博主
电动星球蟹老板发布微博称：“马上飞成都了，这次跟着蔚来车主包机从深圳走。会发布什么固然是重点，但对于天南海北奔赴这场发布会的车主们而言，这还是一场Party，一场旅行，一次老友见面。”深圳车主豪气包机参加发布会，一方面让其他地区的蔚来车主对这样轻松、愉快的氛围羡慕不已；另一方面，却也引起了更多网友的指责和追问：疫情之下，乘客不戴口罩难道没有违反航空防疫规定？飞行中如此狂欢，会否给航空安全带来巨大隐患？
1月10日，一名蔚来工作人员称此次活动由车友自发组织，与公司无关。另有一客服称，机上人员均完成体温和核酸检测，飞机包机即不是公共场合，而且乘客们在机舱内活动持续时间不长，不会影响到飞机航行。
但当天下午，红星资本局在上述视频UP主
小贝不懂车的抖音主页搜索时发现，这则视频已经被她删除。1月11日，国航相关人士对媒体表示，此类行为肯定违规，目前已就该事件上报公司核实，调查结果将对外公示。
两种判断
掏钱“应援”集体“出征”
车主群是“传销组织”还是“高端社团”
外界对“蔚来车友”的评价，和蔚来车友们的自我感受是两个极端。
“传销组织”“不正常”等评论，把蔚来的车友们送上了舆论的风口浪尖。
网上对蔚来的质疑声
不过，在蔚来车主们自己看来，蔚来所构建的这个社群是一个正面的、积极的、能满足彼此社交需求、甚至情感需求的群体。
小林幸子对红星资本局感叹：大部分选择蔚来的人，都是与企业理念高度粘合的。这些人具体有什么特点？她用了这几个短语来形容：热爱生活，喜欢交朋友，喜欢科技，喜欢新事物。杨洲也表达了类似的观点。“我们平常找知己找朋友，找志同道合的人，也常常是参加各种社团来实现。在蔚来的这个社团里，大家也能找到共同语言。”此外，他认为经过蔚来价格门槛的筛选，大家寻求的不仅是代步的需求，也包括情感层面的满足。
“总的来说，蔚来的车主还是比较有（经济）实力的。”杨洲说。
红星资本局注意到，
小林幸子的职业是某外企的品牌顾问，同时也是IP形象设计师、插画设计师；杨洲则在北京运营一些汽车自媒体账号，家中另有奔驰等汽油车。在交谈过程中，杨洲甚至主动谈论起外界对其“传销组织”的说法，说觉得别人不理解“很正常”，“但当你第一次吃到海底捞的时候，是不是也会不加思索地把它安利给你身边的每一个人？当它的服务、品质完全超出你认知的时候，你会推荐其他人尝试。”
据介绍，1月8日晚，蔚来NIODAY前夜举办的“车友年会”，甚至都是成都车友们自行举办的。“蔚来董事长、CEO李斌，总裁秦力洪都是车友会邀请来参加的。”
小林幸子说。但无论是围墙内外的哪一种评价，但掏钱“应援”、集体“出征”、自办“年会”……蔚来车主仍是目前所有车企都最羡慕、被调侃为“史上最团结”的车主群体。
两个蔚来
从“宠粉”到“掉粉”
车主担忧，用户体验正在变差
蔚来正在失去车主们“饭圈式”的爱。
在采访蔚来车友时，多位车友都不约而同地对红星资本局讲述了一个共同的理念：对于很多品牌的车企，购买意味着服务的结束，而蔚来的购买是服务的开始。
在他们看来，蔚来提供的服务包括两个方面：一是对于车辆本身的服务，例如老车主免费换电、辅助驾驶功能打折、故障快速响应、保养上门取车、违章处理代办等使用上的服务；第二，就是蔚来所组织的日常兴趣活动、亲子活动等聚焦兴趣、社交的情感服务。
此外，
小林幸子讲述：“比如很多城市都会有蔚来中心NIOHOUSE，车主扫转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszyzl/2765.html
