社交技能是一种个人能力,能够在各种人际关系情境中自由地表达自己的积极和消极情绪。
#社交#社会技能的定义应该更宽泛,包括一种理性的态度,即个人可以与他人交流,表达自己的权利、需要、满足或义务,也可以考虑他人的相同权利、需要、满足或义务。人际沟通的策略是什么?
求同存异01求同存异
人际关系的建立和改善必须以双方的共同利益和需要为基础。在人际交往的过程中,我们应该清醒地认识到,彼此需求的共鸣是吸引双方的粘合剂。
当然,共同总是一个相对的概念。每个人的经历、使命和情感都是不同的,所以我们不能有完美的幻想。你要有大将军的风度,不要小题大做,不要计较得失。
知己知彼02知己知彼,顺势而为
孙子说:“知己知彼,百战百胜”,在交往的过程中,要充分估计自己和对方在关系中的地位,了解对方的目的、要求、长处和短处,估计我们能在多大程度上影响甚至改变对方的态度,并根据对方的情况设计沟通计划,以便我们能清醒地采取行动。
然而,计划很难预测变化。在现代社会,气氛是千变万化的。领导者应该适应传播领域的这种节奏。此外,面对突发事件,要稳定情绪,迅速理顺各种利益关系,调整原计划,冲淡紧张情绪。
我们可以用转移视线的方法,或者顺河推船,抓住机会,交朋友,聚在一起。当你处于不利的地位时,你不应该在危险面前混乱,如果你感到沮丧,你不应该不礼貌。多为失败者着想,不要势利。
把握情感03把握情感,注重沟通
人们常常对牛弹琴,讽刺盲目行动的荒谬。在传播领域,我们应该杜绝这种愚蠢行为。
交往是人类情感的交流,是一种心理现象。复杂的人际关系往往使人在交朋友时感到悲伤和快乐。
一次沟通造成的困扰会影响另一次沟通的情绪,导致情绪表达不当,使预期目标流产。为了避免这种情况,我们应该学会控制自己的情绪,及时改变自己的情绪,摆脱彼此情绪的影响,用笑话或诙谐的语言摆脱不快。
注重沟通沟通是理解的桥梁。直接沟通是最有效的沟通方式,尤其是建立感情。即使宿怨很深,通过直接接触,误会也能消除。所谓“相见而笑,忘恩负恨”。
在面对面接触中,双方使用口语,不借助中介,更直接、更方便、更密集地表达感情,从而增加相互影响。
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