南湖街道是20世纪90年代开发建设的大型居民区，现代化的城市生活圈孕育了蓬勃兴起的新业态，为服务新业态新就业群体，南湖街道在繁华商圈建设服务驿站，为快递外卖小哥们提供纳凉、取暖、饮水、充电、学习、休憩等贴心服务，成为“小哥”们的“第二个家”。
泛悦坊商圈地处南湖辖区中心区域，交通便利、商铺聚集，大部分新就业群体网点站点分布在周围1-2公里范围内，是“小哥”来往最频繁、人员最集中的区域。经街道沟通协调，商圈持有方南国置业主动免费提供平方米的临街门店作为驿站建设场地。
驿站建起来，更要用起来、活起来。经过探索，驿站逐步形成了由街道统管、社区协管、社会组织代管、企业联管、“小哥”自管的管理模式，重点引进“张淑静名书记工作室”等社会组织承担驿站的活动策划、组织实施；邀请饿了么、美团等平台企业驻驿站提供服务；引导“小哥”维护驿站安全、卫生，推动自助管理。
▲服务驿站环境
针对新就业群体休憩、饮水、充电等基础性服务需求，驿站设置8个功能区域，配备有沙发桌椅、饮水机、换电柜、手机充电器、微波炉、冰箱等设施设备，并定制
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